Software B2B y SaaS
Que los clientes que buscan software encuentren su producto
Lleguen a las empresas que, con ayuda de la IA, comparan herramientas y eligen una solución para su equipo. CompanyNow comprueba si su producto aparece en esas preguntas, qué argumentos favorecen su elección y qué cambios en los contenidos pueden apoyar el camino hacia una demo o una conversación comercial.
- 1Lleguen al público adecuado.
- 2Muestren por qué elegirles.
- 3Faciliten el siguiente paso.
El punto de partida es su objetivo, la oferta elegida y el grupo de destinatarios.
empresas que buscan software para un proceso concreto
Software B2B y SaaS
reservar una demo o empezar un periodo de prueba
DECISIÓN
Estén presentes cuando se forma la lista de ofertas que se tienen en cuenta.
El comprador puede empezar preguntando cómo resolver un problema, antes de conocer el nombre de su producto. Quiere comparar varias opciones, valorar si encajan y decidir con quién hablar. Conviene estar presentes justo en esta fase y ofrecer argumentos que lleven al siguiente paso.
Preguntas de ejemplo de sus destinatarios
- „¿Qué CRM elijo para una empresa de servicios con 20 comerciales?”
- „¿Qué herramienta facilita la atención al cliente en una empresa pequeña?”
- „¿Qué sistemas de gestión de proyectos conviene comparar para una agencia?”
- „¿Dónde puedo pedir una demostración de un software de gestión de incidencias?”
BENEFICIOS
Del interés al siguiente paso.
Analizamos los momentos en los que el destinatario busca opciones, las compara y elige con quién quiere ponerse en contacto.
Entren en el grupo de herramientas que se tienen en cuenta
Las preguntas sobre tareas, sectores y tamaño del equipo permiten buscar ocasiones de llegar a empresas que encajan con su oferta.
Muestren un motivo para elegirles
Los usos, las integraciones y la forma de implantación deben explicar por qué conviene probar precisamente su producto.
Ayuden a comparar soluciones
Los contenidos comparativos deben facilitar la valoración del encaje y llevar al plan adecuado.
Faciliten el paso a la demo
La página del producto debe indicar con claridad el siguiente paso: una demo, una conversación o el inicio de una prueba.
EJEMPLO
Así puede ser una oportunidad de captar a un destinatario.
Ejemplo ilustrativo. El siguiente escenario no es el resultado del estudio de un cliente ni una promesa de resultados.
„¿Qué CRM elijo para una empresa de servicios con 20 comerciales?”
El Producto X encaja con este grupo, pero en la respuesta de ejemplo no aparece entre las herramientas que se tienen en cuenta.
Ampliar la página de uso para empresas de servicios: necesidad, forma de trabajo, integraciones relevantes, ejemplos confirmados y un paso claro hacia la demo.
reservar una demo o empezar un periodo de prueba
ALCANCE
Comprobamos dónde su oferta puede ganar atención.
Empezamos por las preguntas relacionadas con la elección de una oferta. A partir de una muestra de respuestas acordada, indicamos la presencia, la forma de presentación y los temas que requieren trabajo.
Descubrimiento de la oferta
¿Aparecen en las preguntas sobre una necesidad antes de que el destinatario conozca su nombre?
Comparación de opciones
¿Qué alternativas aparecen en las respuestas y qué criterios de elección se destacan?
Motivos para elegirles
¿La descripción muestra los puntos fuertes relevantes para el grupo de destinatarios elegido?
Paso a la acción
¿Qué páginas se citan y su contenido ayuda a dar el siguiente paso? Analizamos los enlaces disponibles dentro del alcance acordado.
CONTENIDOS
Muestren por qué conviene elegirles precisamente a ustedes.
Relacionamos las necesidades del destinatario con lo que ustedes ofrecen realmente. Indicamos qué contenidos conviene ampliar para mostrar con más claridad el encaje y facilitar el contacto. Los puntos fuertes concretos y los ejemplos confirmados son la base de los argumentos comerciales.
PLAN
Su equipo recibe un plan de acción con un objetivo de negocio.
Relacionamos cada recomendación con una pregunta del destinatario, una página concreta y el siguiente paso esperado. Fijamos prioridades para que el equipo sepa por dónde empezar.
- Dónde actuar
- La página de la oferta, de un uso, de una titulación o de colaboración indicada en la recomendación.
- Qué presentar
- La necesidad del destinatario, los argumentos para elegirles y la información que facilita la decisión.
- Adónde llevar
- La página de destino adecuada y una llamada clara al contacto o a la siguiente acción.
- Cómo comprobar el avance
- Una medición comparable de la presencia y, por separado, datos sobre las acciones de los destinatarios, si están disponibles.
DESTINATARIOS
Empecemos por los destinatarios que quieren captar.
Grupo destinatario: empresas que buscan software para un proceso concreto.
Objetivo del siguiente paso: reservar una demo o empezar un periodo de prueba.
El alcance puede limitarse a una oferta, una ubicación o un mercado concretos. Los idiomas y los mercados extranjeros los fijamos según su plan de crecimiento.
PROCESO
Del objetivo de negocio al plan de implantación.
- 1
Elegimos el objetivo
Fijamos la oferta, los destinatarios, el mercado y la acción a la que quieren llevarlos.
- 2
Seleccionamos las preguntas
Preparamos un conjunto de preguntas relacionadas con el descubrimiento de la oferta y la comparación de opciones.
- 3
Estudiamos la presencia
Revisamos los sistemas de IA acordados y registramos la fecha, las condiciones y las respuestas.
- 4
Elaboramos el plan de acción
Relacionamos los hallazgos con las prioridades de contenido y con los recorridos que llevan al contacto.
- 5
Acordamos el trabajo posterior
La implantación, el apoyo y una nueva medición se acuerdan como un alcance concreto de colaboración.
RESULTADOS
Midan la visibilidad en el contexto del crecimiento del negocio.
La presencia en las respuestas es una etapa del camino para captar a un destinatario. Por eso separamos la medición de las respuestas de la IA de los datos sobre visitas, consultas y acciones posteriores. Un informe de visibilidad por sí solo no demuestra un aumento de las ventas ni su influencia en cada decisión.
Visibilidad en las preguntas adecuadas
Presencia de la oferta en una muestra de respuestas fija y comparable.
Motivos de elección en la descripción
Forma de presentar los puntos fuertes importantes para el destinatario.
Visitas e interés
Visitas a las páginas de la oferta y acciones en el sitio, siempre que la analítica permita identificarlas.
Resultado en su organización
Reserva de una demo o inicio de un periodo de prueba. El resultado lo verifican en sus propios sistemas; la forma de medirlo la acordamos aparte.
Los resultados dependen también de la oferta, de la competencia y del funcionamiento de los sistemas de IA. No garantizamos recomendaciones ni un número de clientes, inscripciones o colaboraciones.
PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas antes de empezar a colaborar.
¿Por dónde empezamos?
Por su objetivo: a quién quieren captar, con qué oferta y en qué mercado. Después seleccionaremos las preguntas y el alcance del análisis.
¿Podemos centrarnos en un solo segmento de clientes?
Sí. Elegiremos el segmento en el que quieren aumentar las ventas y las preguntas relacionadas con su proceso de compra.
¿Sustituye esto a la publicidad y al trabajo del equipo comercial?
Es un área de trabajo adicional para llegar a los compradores. Las recomendaciones pueden combinarse con campañas, páginas de producto y materiales para los comerciales.
¿Qué recibirá nuestro equipo?
Un resumen de la presencia en las respuestas estudiadas y un plan de cambios en los contenidos vinculado a las necesidades de los destinatarios y al siguiente paso en el sitio web. El alcance detallado lo fijamos antes de empezar.
¿Cómo sabremos si las acciones ayudan?
Compararemos la presencia en las preguntas acordadas. Por separado, ustedes pueden seguir las acciones correspondientes en la analítica y en sus sistemas de gestión de contactos. No toda visita o consulta puede atribuirse a una respuesta concreta de la IA.
¿Garantizan nuevos clientes o socios?
No garantizamos recomendaciones de los sistemas de IA ni un número determinado de contactos. Trabajamos en la presencia y en los contenidos que apoyan la elección de la oferta; el resultado depende también de la oferta, del mercado y de cómo se atienda después a los interesados.
Hablemos de cómo captar clientes.
Cuéntennos a quién quieren captar y qué oferta quieren desarrollar. Nos pondremos en contacto con ustedes para hablar del objetivo, del mercado y del alcance de colaboración propuesto.
El alcance y el presupuesto los acordamos antes de empezar el trabajo.