Logística y fulfillment
Lleguen a las empresas que buscan un socio logístico con la IA
Asegúrense de que las tiendas y marcas que se plantean externalizar la logística encuentren su oferta. Comprobaremos la presencia en las preguntas sobre almacenamiento, preparación de pedidos y fulfillment e indicaremos cómo llevar a los interesados a una conversación y a un presupuesto.
- 1Lleguen al público adecuado.
- 2Muestren por qué elegirles.
- 3Faciliten el siguiente paso.
El punto de partida es su objetivo, la oferta elegida y el grupo de destinatarios.
tiendas, marcas y empresas que buscan servicios logísticos
Logística y fulfillment
solicitud de presupuesto o conversación sobre la puesta en marcha del servicio
DECISIÓN
Estén presentes cuando se forma la lista de ofertas que se tienen en cuenta.
La empresa que busca un operador compara el alcance de los servicios, el encaje con su escala y la forma de poner en marcha la colaboración. Quiere encontrar rápidamente socios con los que merezca la pena hablar. Su oferta debe mostrar qué necesidades atienden y cómo empezar a valorar la colaboración.
Preguntas de ejemplo de sus destinatarios
- „¿Qué operador de fulfillment puede dar servicio a una tienda online en crecimiento en España?”
- „¿Qué operadores ofrecen almacenamiento, embalaje y gestión de devoluciones?”
- „¿Dónde busco un socio logístico para una marca de producto?”
- „¿A quién invito a presupuestar la externalización de la preparación de pedidos?”
BENEFICIOS
Del interés al siguiente paso.
Analizamos los momentos en los que el destinatario busca opciones, las compara y elige con quién quiere ponerse en contacto.
Lleguen a las empresas que se plantean externalizar
Estudiamos preguntas sobre almacén, fulfillment y gestión de pedidos que encajan con su oferta.
Muestren el encaje con la escala del cliente
La descripción de los servicios debe facilitar la valoración de los volúmenes, los tipos de producto y los mercados que atienden.
Presenten los motivos para elegir al operador
El alcance del servicio, las integraciones disponibles y la forma de implantación pueden apoyar la decisión de mantener una conversación.
Faciliten la recogida de la solicitud de presupuesto
Indicamos cómo llevar al interesado al formulario o al comercial adecuados.
EJEMPLO
Así puede ser una oportunidad de captar a un destinatario.
Ejemplo ilustrativo. El siguiente escenario no es el resultado del estudio de un cliente ni una promesa de resultados.
„¿Qué operador de fulfillment puede dar servicio a una tienda online en crecimiento en España?”
El Operador X encaja con el perfil de la tienda, pero sus contenidos no explican para qué escala y qué modelo de venta está pensada la oferta.
Preparar una página para tiendas en crecimiento: alcance del servicio, perfil de cliente, integraciones, etapas de inicio de la colaboración y formulario de presupuesto.
solicitud de presupuesto o conversación sobre la puesta en marcha del servicio
ALCANCE
Comprobamos dónde su oferta puede ganar atención.
Empezamos por las preguntas relacionadas con la elección de una oferta. A partir de una muestra de respuestas acordada, indicamos la presencia, la forma de presentación y los temas que requieren trabajo.
Descubrimiento de la oferta
¿Aparecen en las preguntas sobre una necesidad antes de que el destinatario conozca su nombre?
Comparación de opciones
¿Qué alternativas aparecen en las respuestas y qué criterios de elección se destacan?
Motivos para elegirles
¿La descripción muestra los puntos fuertes relevantes para el grupo de destinatarios elegido?
Paso a la acción
¿Qué páginas se citan y su contenido ayuda a dar el siguiente paso? Analizamos los enlaces disponibles dentro del alcance acordado.
CONTENIDOS
Muestren por qué conviene elegirles precisamente a ustedes.
Relacionamos las necesidades del destinatario con lo que ustedes ofrecen realmente. Indicamos qué contenidos conviene ampliar para mostrar con más claridad el encaje y facilitar el contacto. Los puntos fuertes concretos y los ejemplos confirmados son la base de los argumentos comerciales.
PLAN
Su equipo recibe un plan de acción con un objetivo de negocio.
Relacionamos cada recomendación con una pregunta del destinatario, una página concreta y el siguiente paso esperado. Fijamos prioridades para que el equipo sepa por dónde empezar.
- Dónde actuar
- La página de la oferta, de un uso, de una titulación o de colaboración indicada en la recomendación.
- Qué presentar
- La necesidad del destinatario, los argumentos para elegirles y la información que facilita la decisión.
- Adónde llevar
- La página de destino adecuada y una llamada clara al contacto o a la siguiente acción.
- Cómo comprobar el avance
- Una medición comparable de la presencia y, por separado, datos sobre las acciones de los destinatarios, si están disponibles.
DESTINATARIOS
Empecemos por los destinatarios que quieren captar.
Grupo destinatario: tiendas, marcas y empresas que buscan servicios logísticos.
Objetivo del siguiente paso: solicitud de presupuesto o conversación sobre la puesta en marcha del servicio.
El alcance puede limitarse a una oferta, una ubicación o un mercado concretos. Los idiomas y los mercados extranjeros los fijamos según su plan de crecimiento.
PROCESO
Del objetivo de negocio al plan de implantación.
- 1
Elegimos el objetivo
Fijamos la oferta, los destinatarios, el mercado y la acción a la que quieren llevarlos.
- 2
Seleccionamos las preguntas
Preparamos un conjunto de preguntas relacionadas con el descubrimiento de la oferta y la comparación de opciones.
- 3
Estudiamos la presencia
Revisamos los sistemas de IA acordados y registramos la fecha, las condiciones y las respuestas.
- 4
Elaboramos el plan de acción
Relacionamos los hallazgos con las prioridades de contenido y con los recorridos que llevan al contacto.
- 5
Acordamos el trabajo posterior
La implantación, el apoyo y una nueva medición se acuerdan como un alcance concreto de colaboración.
RESULTADOS
Midan la visibilidad en el contexto del crecimiento del negocio.
La presencia en las respuestas es una etapa del camino para captar a un destinatario. Por eso separamos la medición de las respuestas de la IA de los datos sobre visitas, consultas y acciones posteriores. Un informe de visibilidad por sí solo no demuestra un aumento de las ventas ni su influencia en cada decisión.
Visibilidad en las preguntas adecuadas
Presencia de la oferta en una muestra de respuestas fija y comparable.
Motivos de elección en la descripción
Forma de presentar los puntos fuertes importantes para el destinatario.
Visitas e interés
Visitas a las páginas de la oferta y acciones en el sitio, siempre que la analítica permita identificarlas.
Resultado en su organización
Solicitud de presupuesto o conversación sobre la puesta en marcha del servicio. El resultado lo verifican en sus propios sistemas; la forma de medirlo la acordamos aparte.
Los resultados dependen también de la oferta, de la competencia y del funcionamiento de los sistemas de IA. No garantizamos recomendaciones ni un número de clientes, inscripciones o colaboraciones.
PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas antes de empezar a colaborar.
¿Por dónde empezamos?
Por su objetivo: a quién quieren captar, con qué oferta y en qué mercado. Después seleccionaremos las preguntas y el alcance del análisis.
¿El alcance puede referirse a un solo tipo de cliente?
Sí. Podemos centrarnos en tiendas de un tamaño concreto, en marcas de producto o en empresas que operan en determinados mercados.
¿Se puede tener en cuenta la expansión internacional?
Sí. Ajustaremos las preguntas a los mercados e idiomas atendidos y al alcance real de sus servicios.
¿Qué recibirá nuestro equipo?
Un resumen de la presencia en las respuestas estudiadas y un plan de cambios en los contenidos vinculado a las necesidades de los destinatarios y al siguiente paso en el sitio web. El alcance detallado lo fijamos antes de empezar.
¿Cómo sabremos si las acciones ayudan?
Compararemos la presencia en las preguntas acordadas. Por separado, ustedes pueden seguir las acciones correspondientes en la analítica y en sus sistemas de gestión de contactos. No toda visita o consulta puede atribuirse a una respuesta concreta de la IA.
¿Garantizan nuevos clientes o socios?
No garantizamos recomendaciones de los sistemas de IA ni un número determinado de contactos. Trabajamos en la presencia y en los contenidos que apoyan la elección de la oferta; el resultado depende también de la oferta, del mercado y de cómo se atienda después a los interesados.
Hablemos de nuevos contratos.
Cuéntennos a quién quieren captar y qué oferta quieren desarrollar. Nos pondremos en contacto con ustedes para hablar del objetivo, del mercado y del alcance de colaboración propuesto.
El alcance y el presupuesto los acordamos antes de empezar el trabajo.