Questions fréquentes

Une conversation montre une seule réponse, qui peut être différente demain et que ChatGPT adapte à votre historique de conversations. L’étude recueille d’environ 45 à environ 1 200 réponses de plusieurs systèmes d’IA à des questions de clients, avec les mêmes paramètres, et les compte selon une seule méthode.

Le rapport Essentiel étudie ChatGPT ainsi que Google AI Overviews et AI Mode. Le rapport Complet ajoute Gemini et Claude, chacun avec et sans recherche. Premium étudie trois modèles chacun de ChatGPT, Gemini et Claude ; vous pouvez y ajouter Grok, Perplexity, Mistral et DeepSeek.

Celles que posent vos clients lorsqu’ils cherchent une entreprise de votre secteur, sans noms d’entreprises. Nous les rédigeons selon le profil de votre entreprise ; dans les rapports Complet et Premium, un analyste valide le jeu de questions. Séparément, nous interrogeons l’IA sur votre entreprise par son nom.

Les éditeurs des systèmes d’IA changent leurs modèles sans préavis, et l’IA peut répondre différemment à la même question. Dans le rapport Complet, nous posons chaque question trois fois, et l’étude de suivi et le Monitoring comparent les résultats sur le même jeu de questions.

L’application connaît votre historique de conversations et votre localisation, et elle a ses propres paramètres. CompanyNow interroge via l’API, avec les mêmes paramètres pour chaque entreprise et sans historique, c’est-à-dire comme un nouveau client verrait votre entreprise.

Aujourd’hui, nous étudions des entreprises en Pologne et des questions en polonais. Dans Premium, vous pouvez ajouter un autre marché, c’est-à-dire un autre pays et une autre langue, pour 337 € ; nous convenons du périmètre et du délai lors d’un échange.

Oui. Pour les entreprises où les clients se rendent en personne, nous posons les questions depuis quatre distances autour de leur établissement. Dans Premium, chaque site supplémentaire coûte 66 €.

Un score de 0 à 100 composé de quatre éléments : la fréquence à laquelle l’IA cite l’entreprise (40 %), la force avec laquelle elle la recommande (30 %), ce qu’elle en retient sans recherche (20 %) et ce qui lui parvient du site (10 %). Le score se situe dans l’un des cinq niveaux : Invisible pour l’IA, Rarement recommandée, Recommandée occasionnellement, Recommandée régulièrement, Leader de la catégorie.

Oui. Chaque rapport montre les entreprises que l’IA recommande dans votre secteur et les raisons de ces recommandations. Aux rapports Complet et Premium, vous pouvez ajouter une comparaison avec des concurrents choisis : 134 € par concurrent.

Oui. Vous recevez le rapport en PDF avec l’archive des réponses. Le rapport Complet comprend aussi les Résultats en bref sur une page et le plan d’action dans un document séparé.

Chaque réponse de l’IA entre dans l’archive de CompanyNow avec le modèle, la date et le numéro de preuve. Les citations du rapport portent ce numéro : vous pouvez donc vérifier chaque phrase du rapport à sa source.

Le rapport montre en quoi les réponses de l’IA diffèrent de votre site. La référence est votre site ; c’est à vous de juger s’il est à jour.

Vous recevez le rapport Essentiel le jour même, au plus tard sous 2 jours ouvrés. Le rapport Complet sous 5 jours ouvrés au plus. Pour Premium et les autres rapports, nous convenons du délai à la commande.

Le domaine de votre entreprise. Les entreprises locales indiquent aussi l’adresse de l’établissement où elles reçoivent leurs clients. Vous n’avez pas à fournir de questions ni de concurrents.

Rapport de visibilité de marque dans l’IA : Essentiel 61 €, Complet 220 €, Premium à partir de 559 €. Rapport de réputation dans l’IA 450 €, Rapport de visibilité employeur dans l’IA 337 € avec un profil de candidat. Le Rapport de visibilité des produits dans l’IA fait l’objet d’un devis individuel. Tous les prix sont HT ; vous trouverez la grille tarifaire complète sur la page Tarifs.

Vous pouvez régler les rapports Essentiel et Complet par carte via Stripe ou par virement sur facture pro forma. Les autres rapports et services se commandent via un formulaire ; CompanyNow envoie une facture pro forma. La TVA de 23 % s’ajoute aux prix HT.

On ne peut pas contrôler directement les réponses des modèles d’IA. On peut en revanche agir sur la qualité et l’exhaustivité des informations qu’ils utilisent. C’est ce que nous mesurons, et c’est sur cette base que nous établissons le plan d’action.

Personne ne peut garantir les recommandations des modèles d’IA. Nous pouvons augmenter la probabilité d’une recommandation en améliorant la qualité des signaux que les modèles analysent.

Non. Personne ne contrôle les réponses de l’IA. Vous pouvez changer ce sur quoi l’IA s’appuie : l’accès à votre site, son contenu et la présence de votre entreprise dans d’autres sources. Le rapport montre lesquels de ces points sont défaillants chez vous.

Oui. L’étude de suivi pose les mêmes questions aux mêmes systèmes, au plus tôt après 90 jours, et évalue chaque tâche du plan précédent. Elle coûte 41 € pour le rapport Essentiel et 174 € pour le rapport Complet.

Le Monitoring nécessite une étude préalable, car il lui faut un point de référence. Il comprend quatre mesures par an : 124 € par an pour le rapport Essentiel, 573 € par an pour le rapport Complet.

La restitution du rapport et l’atelier de mise en œuvre s’appuient sur votre rapport : ils nécessitent donc une étude préalable. Sans rapport, vous pouvez profiter de l’échange gratuit de 20 minutes avant l’achat ou des formations de l’Académie de la visibilité dans l’IA.