Ce que vous voyez dans GA4 n’est pas une anomalie. La façon dont les clients cherchent et choisissent a changé.
Les baisses de trafic dans les rapports de vos clients ont une cause commune : une part croissante des décisions d’achat commence dans une fenêtre de chat, et non dans un moteur de recherche. Voici les chiffres des études :
des adultes en Pologne déclarent avoir utilisé au moins une fois des outils d’IA au cours des six derniers mois pour planifier des achats ou choisir des produits et services (830 personnes, avril 2026). La réponse de l’IA ne montre pas dix liens : elle cite quelques marques et justifie le choix.
des recherches Google aux États-Unis se terminent sans visite d’aucun site (janvier–avril 2026).
La part des sources extérieures au site de l’entreprise dépend du secteur et du type de question ; le rapport montre donc les sources du secteur de votre client, et non une moyenne du marché.
des citations dans les réponses de l’IA renvoient vers des médias (quatre systèmes d’IA, 2025–2026). De bonnes relations presse, c’est aujourd’hui aussi de la visibilité dans les réponses de l’IA.
Des impressions organiques qui montent sans clics, un trafic de marque qui ne progresse pas, des demandes que l’attribution ne sait pas rattacher : ce sont les symptômes d’un même phénomène. Une part croissante de la recherche, de la comparaison et du choix se joue dans les réponses de l’IA, que les rapports que vous remettez aujourd’hui à vos clients ne couvrent pas.
Tout ce dont vous avez besoin pour travailler la visibilité des marques dans l’IA. Au même endroit.
Pour chaque marque du portefeuille de clients, CompanyNow montre à quelle fréquence elle apparaît dans les réponses de ChatGPT, Gemini, Claude et Google AI, comment elle se situe face à la concurrence et quelles sources les modèles utilisent, sous une forme prête pour le rapport client.
Visibilité de la marque et des concurrents
À quelle fréquence la marque et les entreprises citées à ses côtés apparaissent dans les réponses de cinq systèmes d’IA. Comparaison complète avec un concurrent choisi : 134 € par concurrent.
Position de la marque dans les réponses
Si la marque est recommandée, seulement citée ou absente, question par question.
Évolution dans le temps
L’étude de suivi et le Monitoring montrent ce qui a progressé, ce qui a reculé et quelles tâches ont été efficaces.
Sources des réponses
Quels sites alimentent les réponses des modèles dans la catégorie du client, et à qui ils appartiennent.
Réponses complètes dans l’archive
Chaque réponse étudiée est conservée en entier, avec le modèle, la version et la date de mesure.
Résultats prêts pour le reporting
Le rapport, les Résultats en bref et la synthèse du portefeuille que vous transmettez au client, aussi sous votre marque.
Une seule méthode. De la question du client au résultat dans votre rapport.
Vous indiquez les marques de votre portefeuille de clients, CompanyNow s’occupe du reste. Le schéma montre le parcours des données : des questions des clients aux réponses de ChatGPT, Gemini, Claude et Google AI, jusqu’aux résultats vérifiés et au plan d’action qui vous parviennent.
Sept étapes. De l’analyse de la marque aux résultats prêts pour le rapport client.
- 1NOUS IDENTIFIONS
Profil de la marque
À partir du site de la marque, nous établissons son secteur, son offre et son marché. Pour les marques où les clients se rendent en personne, nous posons les questions depuis quatre distances de leur point de vente.
- 2NOUS INTERROGEONS
Questions des clients
Nous rédigeons les questions selon le profil de la marque, sans noms d’entreprises, comme les clients les posent avant un achat. Dans le rapport Complet et en Premium, un analyste valide le jeu de questions.
- 3NOUS TESTONS
Mesure dans les systèmes d’IA
Nous posons le même jeu de questions dans ChatGPT, Gemini, Claude, Google AI Overviews et AI Mode, avec et sans recherche ; dans le rapport Complet, chaque question 3 fois.
- 4NOUS ANALYSONS
Réponses et site de la marque
Dans chaque réponse, nous vérifions si la marque est citée et avec quelle force l’IA la recommande. Nous récupérons le site de la marque comme le fait le robot de chaque système.
- 5NOUS VÉRIFIONS
Preuves et contrôle
Chaque réponse est archivée avec le modèle, la date et un numéro de preuve. Dans le rapport Complet, un analyste CompanyNow relit le rapport avant sa remise.
- 6NOUS PLANIFIONS
Plan d’action
Nous transformons les défauts relevés par l’étude en tâches avec un responsable, un ordre et une charge de travail.
- 7NOUS LIVRONS
Rapport
Vous recevez un rapport avec le score, les réponses de l’IA, les entreprises recommandées à la place de la marque du client et un plan d’action, prêt à transmettre au client, aussi sous votre marque.
Vous achetez avec une enveloppe annuelle. Pour le portefeuille de clients, pas pour un brief isolé.
Une agence ou une agence média n’a pas besoin d’une analyse isolée, mais de couvrir tout son portefeuille de clients. Dans le programme partenaires, vous commandez des rapports pour les marques de vos clients sur un seul compte et vous payez sur une enveloppe annuelle avec remise sur la grille tarifaire. Vous recevez les mêmes rapports et la même méthode que nos clients directs ; seuls changent le prix et, si vous le souhaitez, la marque sur le rapport.
La taille de l’enveloppe, la remise et ce qu’elle comprend sont définies individuellement selon le portefeuille de vos clients. Nous envoyons l’offre après un échange.
Marque blanche : des rapports à votre marque
Vous nous transmettez votre logo, votre palette de couleurs, vos polices sous licence et le nom du produit, et CompanyNow construit votre version de tous les documents : le rapport, les Résultats en bref, le plan d’action et l’archive des réponses. La couverture, les couleurs, les polices, le pied de page et les coordonnées changent ; la méthode, les chiffres et les phrases du rapport restent. Au choix : la marque complète de l’agence ou la mention « Étude réalisée selon la méthode CompanyNow ». Vous recevez un rapport d’essai et deux séries de corrections ; la mise en place prend 5 à 10 jours ouvrés. Avant le premier domaine, nous signons un NDA et nous ne contactons pas vos clients.
Compte partenaire
Chaque marque dispose de son propre espace sur le compte. Vous attribuez des rôles aux utilisateurs, envoyez au client final un lien en lecture seule et voyez la synthèse du portefeuille : marques par score, évolutions et défauts communs à plusieurs marques. L’enveloppe est payée d’avance et chaque commande y est déduite au prix remisé ; vous recevez une alerte à 80 % d’utilisation. Les commandes hors enveloppe sont réglées sur une seule facture pour tout le mois.
Parlons d’un partenariat
Nous découvrirons votre agence ou agence média et votre portefeuille de clients, vous montrerons un exemple de rapport et choisirons l’enveloppe adaptée à vos clients. Une conversation suffit pour intégrer l’AI Visibility à votre offre.
Les questions que vous poseront vos clients.
Nous avons rassemblé les questions qui reviennent le plus souvent lors des échanges avec les clients. Vous avez des réponses prêtes, fondées sur des données et non sur des opinions.
Le client demandera : si l’IA fait baisser le trafic, à quoi bon le SEO ?+
Le SEO n’est pas mort : son rôle a changé. Les outils d’IA construisent leurs réponses à partir de sites qu’ils jugent crédibles, et ce sont en grande partie des sites bien optimisés. La différence : on n’optimise plus seulement pour une position dans Google, mais pour que ChatGPT, Gemini, Claude et Google AI trouvent sur le site du client des informations précises et veuillent les citer. Notre analyse montre de quels sites et sources l’IA tire ses réponses dans la catégorie du client, et c’est là que vous orientez le travail SEO et contenu.
Comment l’intégrer au rapport client ?+
Chaque rapport montre à quelle fréquence la marque apparaît dans les réponses de l’IA, si elle est recommandée, qui apparaît à ses côtés et, dans l’étude de suivi et le Monitoring, ce qui a changé depuis la mesure précédente. Vous reprenez les données dans votre propre rapport client ou transmettez notre rapport sous votre marque. Le rapport indique un seuil de variabilité : une simple fluctuation n’est donc pas présentée comme un succès. Une mesure mensuelle se convient individuellement dans le programme partenaires.
L’analyse ne remettra-t-elle pas en cause notre travail ?+
Non. Nous mesurons un domaine que vos rapports ne couvraient pas jusqu’ici, et non la qualité de vos campagnes. En pratique, cela joue en votre faveur : chaque lacune détectée est un brief prêt pour des contenus, des modifications du site du client ou des actions RP, avec le budget de votre côté. La mesure suivante, après la mise en œuvre, montre l’effet noir sur blanc et renforce votre recommandation aux yeux du client.
Le client dira : mon ChatGPT dit autre chose.+
C’est normal. Un ChatGPT connecté connaît l’utilisateur et adapte ses réponses à ses conversations précédentes. Nous interrogeons via l’API, avec les mêmes réglages pour chaque marque et sans historique de conversation, c’est-à-dire comme un nouveau client verra la marque. Dans le rapport Complet, nous posons chaque question plusieurs fois, dans cinq systèmes d’IA, et montrons une vue d’ensemble plutôt qu’une seule conversation. Votre équipe reçoit une réponse toute prête à cette question dans les supports de démarrage.
Devons-nous créer notre propre équipe ou technologie ?+
Non. CompanyNow fournit la méthode, la mesure, l’analyse et le rapport. Votre équipe reçoit des résultats et un plan d’action prêts pour le travail avec le client.
Par où commencer ?+
Par une conversation sur votre portefeuille de clients. Laissez vos coordonnées : nous revenons vers vous sous un jour ouvré avec une proposition de périmètre et un devis.