COMPANYNOW DLA KANCELARII ADWOKACKICH I RADCOWSKICH
Zadbajcie, by AI właściwie przedstawiało specjalizacje Waszej kancelarii.
Sprawdzamy, czy AI uwzględnia Waszą kancelarię przy poszukiwaniu pomocy prawnej i czy poprawnie opisuje zakres usług, zespół oraz miejsca obsługi. Wskazujemy, które informacje uporządkować, aby potencjalny klient mógł lepiej ocenić, czy zajmujecie się jego rodzajem sprawy.
- 1Co poprawić.
- 2W jakiej kolejności.
- 3Komu przekazać zadanie.
Możemy zacząć od jednej specjalizacji, lokalizacji i grupy klientów.
„Tak, Kancelaria X zajmuje się rozwodami i sprawami rodzinnymi.”
Kancelaria prowadzi obsługę spółek i spory gospodarcze. Nie oferuje prowadzenia spraw rodzinnych.
Jednoznacznie opisać zakres każdej praktyki, usunąć nieaktualne opisy usług i ujednolicić informacje na stronie oraz publicznych profilach.
Przykład ilustracyjny — fikcyjna oferta i odpowiedź AI. Ilustracja wygenerowana przez AI. Nie przedstawia rzeczywistych prawników, klientów ani akt spraw.
PRZYKŁAD
Od odpowiedzi AI do zadania dla zespołu.
Odpowiedź zapisujemy, porównujemy z uzgodnionym materiałem i wskazujemy konkretną zmianę. Poniższy przykład pokazuje sposób pracy, a nie wynik badania klienta.
Przykład ilustracyjny — fikcyjna oferta i odpowiedź AI.
„Czy Kancelaria X prowadzi sprawy rozwodowe?”
„Tak, Kancelaria X zajmuje się rozwodami i sprawami rodzinnymi.”
Kancelaria prowadzi obsługę spółek i spory gospodarcze. Nie oferuje prowadzenia spraw rodzinnych.
▲ Rozbieżność w przykładzieJednoznacznie opisać zakres każdej praktyki, usunąć nieaktualne opisy usług i ujednolicić informacje na stronie oraz publicznych profilach.
PROBLEM
Wybór kancelarii zaczyna się od pytania o konkretną potrzebę.
Osoba szukająca pomocy może pytać o sprawę pracowniczą, obsługę spółki albo spór gospodarczy w określonym mieście. Jeśli odpowiedź AI przypisuje kancelarii niewłaściwą specjalizację, język lub miejsce obsługi, pierwsze wyobrażenie klienta jest nietrafne. Badamy obecność kancelarii oraz poprawność informacji — bez oceniania szans wygranej w konkretnej sprawie.
Specjalizacja, której nie oferujecie
AI przypisuje kancelarii sprawy spoza aktualnego zakresu obsługi.
Nieaktualny profil prawnika
Model łączy osobę z kancelarią, w której już nie pracuje, albo podaje dawny adres.
Obietnica bez podstawy
Odpowiedź dopisuje gwarancję rezultatu lub przewagę, której kancelaria nie deklaruje.
O co może zapytać klient?
Przykładowe pytania — ostateczny zestaw ustalamy dla Waszej oferty.
- „Które kancelarie w Poznaniu obsługują spory gospodarcze między firmami?”
- „Gdzie znaleźć obsługę prawną spółki w języku angielskim?”
- „Czy Kancelaria X zajmuje się prawem pracy po stronie pracodawców?”
- „W jakich miastach Kancelaria X przyjmuje klientów?”
ZAKRES
Praktyki, osoby i miejsca obsługi opisane bez pomyłek.
Zaczynamy od informacji, które kancelaria może i chce publicznie komunikować. Nie wywodzimy kompetencji, uprawnień ani skuteczności wyłącznie z odpowiedzi modelu.
Zakres praktyk
Czy AI rozróżnia specjalizacje oraz wskazuje właściwe rodzaje klientów i spraw.
Zespół i role
Czy osoby, tytuły zawodowe i powiązania z kancelarią odpowiadają wskazanym źródłom.
Lokalizacja i kontakt
Czy adres, języki, obsługa zdalna i obszar działania są przedstawione prawidłowo.
Sposób przedstawiania
Czy odpowiedź zawiera niepotwierdzone twierdzenia o wynikach, referencjach lub warunkach współpracy.
DANE
Zatwierdzone informacje o kancelarii są punktem odniesienia.
Porównujemy odpowiedzi z opisami praktyk, profilami zespołu i informacjami organizacyjnymi. Rozdzielamy język obsługi od uprawnień do wykonywania zawodu w innej jurysdykcji. Artykuł ekspercki o zagadnieniu nie oznacza automatycznie, że kancelaria przyjmuje każdy rodzaj związanej z nim sprawy.
ZALECENIE
Każda rozbieżność powinna prowadzić do konkretnego zadania.
Wskazujemy, co wymaga zmiany, z czego wynika zalecenie i kto po Waszej stronie powinien je zweryfikować. Zespół otrzymuje materiał do pracy, a nie samą ocenę widoczności.
- Problem
- Tak, Kancelaria X zajmuje się rozwodami i sprawami rodzinnymi. To twierdzenie jest sprzeczne z materiałem w przykładzie.
- Podstawa
- Zatwierdzony opis praktyk kancelarii i zakresu przyjmowanych spraw. Kancelaria prowadzi obsługę spółek i spory gospodarcze. Nie oferuje prowadzenia spraw rodzinnych.
- Zalecenie
- Jednoznacznie opisać zakres każdej praktyki, usunąć nieaktualne opisy usług i ujednolicić informacje na stronie oraz publicznych profilach.
- Odpowiedzialność
- Partner odpowiedzialny za praktykę, Osoba odpowiedzialna za komunikację, Zespół kancelarii, Administrator strony.
- Sprawdzenie
- Po poprawie źródeł sprawdzamy ich spójność. Odpowiedzi AI można ponownie zbadać w osobno uzgodnionym pomiarze.
MARKA
Profil kancelarii i profil prawnika powinny tworzyć spójną informację.
Sprawdzamy, czy AI łączy prawników z właściwą kancelarią i praktyką. Oddzielamy informacje o całej organizacji od doświadczenia konkretnej osoby. Proponowane zmiany przekazujemy do zatwierdzenia kancelarii z uwzględnieniem zasad komunikacji właściwych dla zawodu.
SPECYFIKA
Różne oferty, różne punkty uwagi.
Zakres analizy dopasowujemy do tego, co oferujecie i jak klienci porównują dostępne rozwiązania.
Kancelarie dla biznesu
Branże klientów, stała obsługa i konkretne praktyki.
Kancelarie obsługujące osoby prywatne
Rodzaje spraw, lokalizacja i sposób pierwszego kontaktu.
Zespoły wyspecjalizowane
Precyzyjne granice praktyki zamiast ogólnego katalogu wszystkich usług.
Obsługa międzynarodowa
Języki, jurysdykcje i role współpracujących podmiotów rozdzielone w opisie.
PROCES
Pięć kroków współpracy.
- 1
Rozmowa i zakres
Wybieramy praktykę, lokalizację i grupę odbiorców. Ustalamy zatwierdzone materiały oraz osobę odpowiedzialną za ocenę zmian w komunikacji.
- 2
Pytania i materiały
Przygotowujemy pytania klientów oraz ustalamy materiały odniesienia i ich wersję.
- 3
Pomiar odpowiedzi
Badamy uzgodnione systemy i zapisujemy odpowiedzi z modelem, datą oraz kontekstem pomiaru.
- 4
Porównanie i plan
Wskazujemy obecność oferty, rozbieżności i zadania uporządkowane według znaczenia.
- 5
Omówienie i dalsze sprawdzenie
Ustalamy sposób przekazania zaleceń. Wdrożenie, omówienie z analitykiem i ponowny pomiar dobieramy do uzgodnionego zakresu.
Zakres może obejmować ChatGPT, Gemini, Claude, Google AI Overviews i AI Mode. Listę systemów, tryby, język i liczbę prób ustalamy przed badaniem. Niedostępny wynik oznaczamy osobno — nie jako brak badanego podmiotu.
REZULTATY
Materiały, które możecie przekazać dalej.
Zakres uzgadniamy przed rozpoczęciem. Podstawą analizy są zapisane odpowiedzi, porównanie informacji i plan działań dla Waszego zespołu.
Obecność i sposób opisu
Zestawienie, w których badanych odpowiedziach pojawia się Wasza oferta i jak jest przedstawiona.
Rozbieżności z podstawą
Cytat z odpowiedzi AI i wskazanie materiału odniesienia.
Plan zmian
Co poprawić najpierw i w których źródłach.
Odpowiedzialność
Proponowane przypisanie zadań do właściwych ról po Waszej stronie.
Archiwum odpowiedzi
Zapisy pozwalające wrócić do konkretnego ustalenia.
Źródła wskazane przez AI
Adresy przywołane w odpowiedziach, o ile system je udostępnił. Nie jest to pełna lista źródeł wpływu.
Dalsza praca — według uzgodnionego zakresu
Omówienie z analitykiem
Wspólne przejście przez ustalenia i kolejność działań.
Wsparcie wdrożenia
Pomoc przy zmianach w danych i treściach.
Ponowny pomiar lub monitoring
Sprawdzenie odpowiedzi po zmianach albo w kolejnych terminach.
Zmiany w materiałach zatwierdza Wasz zespół. Nie kontrolujemy odpowiedzi modeli AI i nie gwarantujemy rekomendacji ani określonego rezultatu biznesowego lub rekrutacyjnego.
Zakres i wycenę ustalamy przed rozpoczęciem analizy. Liczba analizowanych usług, kierunków lub lokalizacji, języki, rynki i dodatkowe pomiary wpływają na zakres pracy.
FAQ
Pytania przed rozpoczęciem.
Czy zagwarantujecie rekomendacje kancelarii w AI?
Nie. Badamy odpowiedzi i wskazujemy możliwe poprawki w informacjach. Nie kontrolujemy rekomendacji modeli ani liczby zapytań od klientów.
Czy potrzebujecie akt spraw lub danych klientów?
Nie do analizy publicznego opisu kancelarii. Nie przesyłajcie akt, korespondencji ani danych pozwalających zidentyfikować klientów.
Czy oceniacie jakość porad prawnych udzielanych przez AI?
Ta usługa dotyczy sposobu przedstawiania kancelarii i jej oferty. Nie jest oceną indywidualnej porady prawnej ani prognozą rozstrzygnięcia sprawy.
Czy sprawdzicie profile poszczególnych prawników?
Tak, jeśli obejmiemy je zakresem. Porównamy informacje z aktualnymi profilami i wskazanymi źródłami, rozdzielając dane osoby od opisu całej kancelarii.
Czy przygotujecie komunikację zgodną z zasadami zawodu?
Wskazujemy zmiany w danych i treściach, ale ich dopuszczalność oraz finalną publikację zatwierdza kancelaria. Nie wystawiamy certyfikatu zgodności z zasadami etyki.
Czy można zacząć od jednej specjalizacji?
Tak. Jeden obszar praktyki i lokalizacja pozwalają precyzyjnie ustalić pytania oraz materiały, zamiast badać wszystkie usługi naraz.
Porozmawiajmy o Waszej kancelarii.
Wskażcie specjalizację, grupę klientów i lokalizację. Napiszcie, czy chcecie sprawdzić profil całej kancelarii, wybranej praktyki czy zespołu.
Zakres i wycenę ustalamy przed rozpoczęciem analizy. Liczba analizowanych usług, kierunków lub lokalizacji, języki, rynki i dodatkowe pomiary wpływają na zakres pracy.